Installation & oprettelse
Ryd adgang til indføring/teknikskab, og sørg for strøm og plads til udstyr. Hav beslutning klar om kabelføring og placering af router.
Som regel ja, da fiber skal blæses og splejses og CPE‑udstyret monteres korrekt. Nogle dele kan forberedes selv, men sidste del kræver normalt fagfolk for at sikre kvaliteten.
Typisk få dage på coax/mobilt og 1–3 uger på fiber. Planlæg overlap, hvis du arbejder hjemmefra og ikke kan undvære net.
Mediekonverter omsætter fiber til ethernet og har ingen routerfunktioner. Routeren deler forbindelsen, laver NAT og Wi‑Fi.
Selve aktivering på coax/mobilt kan klares hurtigt, mens fiber typisk tager længere pga. fysisk arbejde. Planlæg 1–3 uger, men tiderne varierer efter område og kapacitet.
Gebyret dækker klargøring af linje, eventuelle teknikerbesøg og provisionering af udstyr. Læs ordrebekræftelsen for præcis specifikation og om der er kampagner med nedsat oprettelse.
Ja, til coax‑internet—men kvaliteten af kabler og fordeler har stor betydning. En tekniker kan måle og udskifte slidte dele ved behov.
Normalt håndterer teknikeren boring og tætning. Aftal rute på forhånd og tjek med ejer/forening om krav.
I nogle områder tilbydes aften/weekend, men udvalget er begrænset. Book tidligt for at sikre ønsket tidsrum.
Kontakt support—ofte kan forbindelsen aktiveres senere samme dag, når udstyr ankommer. Gem forsendelsesinfo til fejlsøgning.
Ja, med ekstra kabling eller flytning af indføring. Det kræver typisk et tillæg og evt. nyt teknikerbesøg.
Ofte kan du vælge mellem foreslåede tidspunkter i kalenderen, men spidsbelastning kan give ventetid. Vælg et tidsrum, hvor du har adgang til teknikskab og strøm ved udstyret.
Så kan der være venteliste eller behov for udbygning i området. Udbyderen orienterer om næste skridt, og midlertidigt kan mobilt bredbånd bruges som overgangsløsning.